Création des activités et des calendriers

Amélioration de l'expérience utilisateur avec Chatter

Tous les employés occupant un poste de vice-président ainsi que le PDG viennent à peine de rentrer d'un séminaire de trois jours à l'extérieur. L'amélioration de la communication a été le sujet prioritaire.

Qu'est-ce que Chatter ?

Page d'accueil de Chatter

Administration de Chatter

En tant qu'administrateur, vous pouvez :

• Accorder aux utilisateurs l'accès à Chatter en fonction de leur profil.
• Activer des notifications par e-mail, permettant ainsi l'envoi d'e-mails lors de chaque publication et commentaire Chatter.
• Autoriser l'archivage des groupes.
• Configurer des invitations, ce qui permet aux utilisateurs d'inviter des non-utilisateurs de Salesforce et des personnes extérieures à votre entreprise à rejoindre la communauté Chatter.
• Activer des objets et des champs pour suivre des fils, en alertant les suiveurs de toutes les modifications apportées aux enregistrements qu'ils suivent.

Chaque utilisateur contrôle la réception de notifications par e-mail dans la zone de ses paramètres personnels.

Suivi d'enregistrements dans Chatter

À quoi correspondent les groupes Chatter ?

Les groupes sont une fonctionnalité performante de Chatter que les utilisateurs peuvent créer. Les utilisateurs d'un groupe Chatter peuvent :

• Collaborer dans un groupe privé, public ou non répertorié.
• Utiliser des Annonces pour des messages importants.
• Publier des mises à jour, des fichiers et des liens.
• Inclure des clients dans des groupes privés.
• Réduire le nombre d'e-mails du groupe.
• Réduire les pièces jointes.